Nem először (s minden bizonnyal nem is utoljára) írok erről a témáról [lásd itt és itt és itt].

Az elmúlt fél évben megszaporodtak azok a megkeresések, amelyek az alábbiakban foglalhatóak össze
- nagy vágyak, vékony pénztárca
- kritikán aluli hozzáállás
- mások által gányolt valami kipofozása

1. Nagy vágyak, vékony pénztárca
A legtöbb probléma oda vezethető vissza, hogy nem lettek jól felmérve az igények, az elképzelések és vagy elfogyott időközben a pénz vagy soha nem is létezett.
Azaz spórolás (csak néhány sarkalatos ponton):
- a tervezési szakaszon (nincs, minimális, kevés)
- a design kialakításon (template vásárlás, átgondolatlan)
- a sitebuilden (jó ahogy van, nem baj hogy kilóg, összecsúszik, nem konzekvens)
- a fejlesztéseken (rossz minőségű kód, elhúzódó határidők, dokumentáció hiánya)
- tesztelésen (úgy megy ki élesbe az oldal, hogy hemzseg a hibáktól, a kihagyott részektől)

2. Kritikán aluli hozzáállás
- már az első megkeresésnél (szó sincs se szerződésről, se határidőkről, se vállalásokról) számonkérés, kötekedés, variálás, felkészületlenség
- igérgetés (holnap küldöm, hétfőn küldöm, jajmármindjártkészésküldöm)
- alkudozás (nem lehetne a feléből még 30%-ot engedni? ugye ez még belefér?)
- köddé vállás (telefonon elérhetetlen, emailre nem reagál)
- energiavámpírkodás (kérdez, kérdez, kérdez és még mindig kérdez, persze ötleteket vár, terveket vár és mindezt ingyen (mi lenne ha? ez szerinted jó? arra gondoltam, hogy)

3. Mások által gányolt valami kipofozása
Az alábbi okok miatt megakad a webáruház készítés:
- saját erőből nem megy (jaj értek én hozzá hiszen 15 éve van számítógépem, meg egyébként is csak letöltök egy template-t, meg két modult és összerakom 2 óra alatt, s segít a szomszéd)
- a megbízott fejlesztő eltűnt (trógerek ebben a szakmában is léteznek)
- nem olyan lett, mint az álmokban (rossz kivitelezés, hibás tervezés)
- határidők drasztikusan eltolódtak (nem napokkal, hónapokkal)

Ilyen esetekben jön a végső elkeseredéses megkeresés, hogy be kéne fejezni, át kéne nézni, meg kéne csinálni, de tegnapra és olcsón vagy elhal az egész próbálkozás keserű szájízzel (aszámítógépesszemetekkmegintátvágtak).

Nagyon-nagyon-nagyon ritkán előfordul, hogy az ilyenből sikeres, profitot termelő webáruház lesz.
Nyomatékosítva: nagyon-nagyon-nagyon ritkán, hiszen ami gyötrelmesen indul, gyötrelmesen folytatódik.
Tehát 70%-ban elhal a projekt (a ráfordított energia, pénz elkönyvelődik sikertelenségnek)

A további 25%-ban folytatódik a kivitelezés (nyögvenyelősen, unottan, idegeskedve) és végül tragikus csúszásokkal, összelapátolt megoldásokkal elkészül valami amely nem olyan, ami gáz, ami kompromisszumokkal teli.

A maradék 5%-ban újratervezéssel, új alapokkal sikerül egy sikeres webáruházat készíteni.

Mi kell a sikeres Magento webáruházhoz (vázlatosan):
1. Tervezés (nagyon alaposan felmérve az anyagi lehetőségeket, a rendelkezésre álló időt, a piacot, a konkurenciát)
2. Üzleti, megvalósítási terv, a vágyakkal, álmokkal egy minimum és egy maximum funkció listával
3. Költségtervezet (a végösszeget 1.5-el megszorozni)
4. Eldönteni, hogy ami a tervekben szerepel arra van-e elég pénz és akarat végigvinni
5. Megkeresni azt, aki szimpatikus (ha nem működik a szimpátia később se fog és bonyodalmakhoz vezet)
6. Leszerződni, aktívan részt venni
7. Örülni

Tanulság?
Még mindig nem lehet szarból várat építeni, de azért sokan megpróbálják.

Nem reprezentatív, nem teljeskerű és további blabla...
Megvizsgáltam 56db magyar! magento webáruházat, a mai napon, íme az eredmény:

ismeretlen verzió (nem sikerült megfejteni): 6db
1.3 magento verzió: 5db
1.4 magento verzió: 15db
1.5 magento verzió: 16db
1.6  magento verzió: 11db
1.7  magento verzió: 3db

Következtetés, tanulság:
1. A verziókövetés nem valósul meg
2. Az áruházak döntő többsége minimum 1 évvel ezelőtt készült (vagy kezdődött el a fejlesztése) hiszen az 1.7-es verzió már bőven 1 évvel ezelőtt megszületett.

Néhány statisztikai adat:
- 2012-es évben a magyarországi kiskereskedelmi forgalom 2.7%-a, azaz 177 milliárd forint az interneten keresztül történt
- 2013-as évben 200 milliárd forint forgalmat becsülnek
- a legnagyobb forgalmat a számítástechnikai, elektronikai, élelmiszer, könyv, játék bonyolítja
- a legdinamikusabban a ruházati, szépségápolás, életmód, mobiltelefon nő
- 2012-ben a lakosság 1/5-e vásárolt interneten (1.650.000 fő)
- megközelítőleg 50-50% a nemek aránya (a nők létszáma folyamatosan növekszik)
- az átvételi módoknál a legnépszerűbb a futárszolgálat (82%) és a személyes átvétel (69%)
- még mindig készpénzben, utánvétellel fizetünk, a bankkártya 5% körüli népszerűségű
- a mobil vásárlók száma erősen növekszik 2012-ben már a látogatók 5%-a mobil platformról érkezett
- a regisztráltak 2/3-a, a hírlevélre feliratkozottak 3/4-e már vásárolt az adott webáruházban

A statisztika meggyőző annak ellenére, hogy értékeiben lényegesen kevesebbet mutat, mint a világ egészéről származó adatok.

Mit kell tenni 2013-ban, ha már van webáruházunk?
1. mindenképpen optimalizálni és fejleszteni a webáruházat
- responsive, mobilra és táblagépekre valamint desktop felületre is átgondolt, megtervezett, felhasználói élményt nyújtó külsőt készíteni vagy a meglévőt átalakítani
- kereső optimalizálás a jobb helyezésekért, webáruház sebesség optimalizálás a gyors betöltődésért,
- UI átalakítása, fejlesztése a minél egyszerűbb vásárlási folyamatért

2. igyekezni még szélesebb tömeget megszólítani
- hírlevél feliratkozás, leiratkozás, s rendszeres küldés igényes tartalmi elemekkel
- árösszehasonlító oldalak
- kuponos kedvezmények
- akciók (ingyenes szállítás)
- social médiában tartalmi jelenlét (nem kismacskás képek postolgatása)
- blog üzemeltetés
- rendszeres hírek, tájékoztatás

3. a szolgáltatások mennyiségét és minőségét javítani
- futárszolgálat minőségének bővítése (nyomonkövetés, kisebb idősávok kiharcolása, szállítási költség csökkentése)
- átvételi pont(ok) (a személyes átvétel lehetőségének bővítése)
- bankkártyás vagy egyéb alternatív fizetési eszközök bevezetése
- ügyfélszolgálat korrekt üzemeltetése
- ügyfélpanaszok kezelésének javítása (1 rossz élmény nem 1 rossz élménynek számít)

Mit kell tenni 2013-ban, ha még nincs webáruházunk?
1. jó ötlet, átgondolt terv
- hétfő reggel nem azzal kell felébredni, hogy kell egy webáruház és gyorsan, olcsón dobjunk össze valamit
- át kell gondolni mit is értékesítene a webáruház
- át kell gondolni, hogy ehhez rendelkezésre áll-e az árulni kívánt termék, szolgáltatás
- piacot kell elemezni, konkurenciákat kell megvizsgálni
- össze kell írni azokat a funkciókat amelyek nélkül nincs webáruház
- arculatot (pofát) kell adni (hiszen a külső vonza be a vásárlót, a belső pedig megtartja)

2. megfelelő kivitelező
- a webáruház készítés is olyan, mint a házépítés (soha nem annyiba kerül, mint amennyit a legelején a fehér papíron összeírunk)
- itt is mint minden területen vannak kontárok, olcsójánosok, átlagos és jó munkások valamint igazi szakemberek
- az "olcsó húsnak híg a leve" megállapítás ezen a területen hatványozottan igaz
- a legritkább esetben megoldás, ha egyedi fejlesztésű webáruházat választunk vagy bérlésre adjuk a fejünket
- válasszunk széles körben elterjedt nyílt forráskódú megoldásokat ha hosszú távra tervezünk

3. folyamatos fejlődés
- a már meglévő webáruházaknál leírtak itt is érvényesek

Miért a Magento?
- széles körben elterjedt,
- nyílt forráskódú,
- hatalmas tudású,
- szakemberek kezében a fentiek mindegyikére képes keretrendszer.

A többi már csak marketing bullsh*t.

Sikerült 3 hét alatt néhány videót kiizzadni a hivatalos oldalra. Aki szeretne mazsolázni az ide kattintva megteheti.

A google és a keresés továbbra is toronymagasan vezető (41%) forrás a webáruházaknál.
A direkt forgalom a maga 20%-val nem elhanyagolható.
Magyarországon a végletekig hypeolt facebook az ábra szerint világviszonylatban igen rosszul teljesít (5.9%).
S vegyük észre a "legújabb" versenyzőt a Pinterest, hiszen ha hinni lehet a statisztikáknak akkor minden 4. ember vásárló lesz a jelenleg még 1.8%-on álló forgalomból.
A másik döbbenetes dolog, hogy a pinterest-ről érkezőek átlagosan szeretnek dupla pénzmennyiséget elkölteni a webáruházakban.

Milyen következtetést lehet levonni ezekből a számokból?
- nagyon-nagyon fontos, hogy megtalálják termékeinket (kereső optimalizálás és minden ezzel kapcsolatos dolog -> google forgalom)
- webáruházunk maradandó élményt okozzon (a látogató megjegyezze a nevét, címét, eltárolja magának bármilyen módon -> direkt forgalom)
- használni kell, de okosan és megfelelő súlyozással, a "kiegészítő" oldalakat

A Magento webáruház pedig közvetve vagy közvetlenül ezeket a törekvéseket támogatja.